Τα καταστήματα είναι η καρδιά της επιχειρηματικής δραστηριότητάς μας

Βλέπουμε πλάνα τόσο εξωτερικά όσο και εσωτερικά των καταστημάτων των διαφόρων μαρκών του ομίλου Inditex, μέχρι που εμφανίζεται ένας υπάλληλος με ένα άσπρο φόντο πίσω του. Στο μεταξύ, λέει off «Εδώ δημιούργησα ορισμένες από τις στενότερες σχέσεις, ορισμένους από τους καλύτερους φίλους μου τους έκανα σε αυτήν την εταιρεία. Και νομίζω ότι υπάρχει κάτι στους ανθρώπους αυτής της εταιρείας που συνέβαλε στο να την κάνει να φτάσει έως εκεί που βρίσκεται σήμερα.» Βλέπουμε πλάνα διαφόρων πόλεων του κόσμου, σε ορισμένα εμφανίζονται υπάλληλοι στον δρόμο ή τα μέσα μαζικής μεταφοράς. Μπορούμε να αναγνωρίσουμε τη Νέα Υόρκη, το Λονδίνο και τη Βαρκελώνη χάρη στα μετρό, ταξί ή κτίριά τους. Τώρα ακούμε άλλη υπάλληλο, ενώ βλέπουμε αρκετούς υπαλλήλους, να εκτελούν διάφορες εργασίες καταστήματος: «Κάθε μέρα έχεις να κάνεις κάτι καινούργιο. Φτάνουν πολλά νέα εμπορεύματα, νέα προϊόντα.» Συνεχίζει να μιλάει άλλος υπάλληλος «Το πρωί είναι η πιο σημαντική στιγμή της μέρας είτε πρόκειται για την οργάνωση των προϊόντων είτε για την πρωινή συνάντηση της ομάδας. Δίνει τον ρυθμό, και είναι ένας τρόπος να ξεκινήσει καλά η ημέρα.» Ενώ προβάλλονται διαδοχικά εικόνες υπαλλήλων που περπατούν στον δρόμο, άλλος λέει «Ξεκινάς την ημέρα και προετοιμάζεις τη στρατηγική σου.» Βλέπουμε δύο κοπέλες να τοποθετούν ρούχα σε μια κούκλα. Εμφανίζεται άλλη υπάλληλος που λέει «Όλα αυτά συνδυασμένα το πρωί, είναι πολύ συναρπαστικό. Και τότε βλέπεις το τελικό αποτέλεσμα και ετοιμάζεσαι να ανοίξεις το κατάστημα.» Εξακολουθούμε να βλέπουμε πλάνα υπαλλήλων σε διάφορα καταστήματα, καθώς και στον δρόμο ή σε μέσα μαζικής μεταφοράς. Μια υπάλληλος λέει: «Για μένα, ο στόχος του να μιλάς με τον πελάτη, είναι να του προσφέρεις βοήθεια.» Βλέπουμε ακόμη διάφορους υπαλλήλους να εκτελούν εργασίες καταστήματος, όπως να τοποθετούν τα προϊόντα ή να παραλαμβάνουν εμπόρευμα. Επιπλέον, βλέπουμε επίσης αρκετούς υπαλλήλους να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους, σε φιλικό τόνο. Ενώ βλέπουμε αυτές τις εικόνες, ακούμε μια υπάλληλο: «Πουλάς ένα σχέδιο που έχει πολύ καλή ποιότητα, που είναι πολύ προσεγμένο. Έρχεσαι σε επαφή με τον πελάτη, όταν τον εξυπηρετείς. Μιλώντας, αρχίζεις να γνωρίζεις τον άνθρωπο, και όταν αυτός επιστρέφει, αισθάνεσαι ωραία.» Ενώ συνεχίζουμε να βλέπουμε πλάνα καταστημάτων και προσωπικού που δουλεύει, ένας υπάλληλος λέει «Μου αρέσει να κάνω τους ανθρώπους να αισθάνονται ωραία με τα ρούχα τους. Και μου αρέσει να είμαι ειλικρινής όταν κάτι τους ταιριάζει. Έτσι, ξεκινάει ένας διάλογος μεταξύ μας σχετικά με το τι ψάχνουν.» Εξακολουθούμε να βλέπουμε υπαλλήλους να δουλεύουν στο κατάστημα, και τώρα, επίσης, και στις αποθήκες των καταστημάτων. Ακούγεται μια φωνή off μιας υπαλλήλου που λέει «Στην καθημερινότητά σου, κάνεις λίγο από όλα, δεν επικεντρώνεσαι μόνο σε έναν τομέα.» Κι άλλος υπάλληλος συνεχίζει «Κάθε μέρα μαθαίνεις καινούργια πράγματα. Πρέπει να είσαι πολύ γρήγορος στα πόδια κι στο μυαλό.» Βλέπουμε πάλι πλάνα καταστημάτων, υπαλλήλους που δουλεύουν σε αυτά καθώς και στην αποθήκη τους. Ένας υπάλληλος λέει «Νομίζω ότι πολλές φορές ο κόσμος δεν συνειδητοποιεί τι πραγματικά κάνουμε, πρόκειται για κάτι πολύ περισσότερο από το να διπλώνουμε ρούχα και να χαιρετάμε τους πελάτες: κρατάμε μια αληθινή επιχείρηση.» Βλέπουμε διάφορους υπαλλήλους να μιλάνε μεταξύ τους πολύ φιλικά και χαλαρά στα καταστήματα, ενώ μια φωνή off ενός υπαλλήλου λέει « Είναι κάτι πολύ απαιτητικό, αλλά αν σου αρέσει η μόδα και σου αρέσει μια ατμόσφαιρα με έντονο ρυθμό, νομίζω ότι αυτή είναι δουλειά για σένα.» Βλέπουμε πλάνα διαφόρων καταστημάτων να κατεβάζουν τα ρολά, και πόλεις τη νύχτα. Περνάμε σε μαύρο και στην οθόνη διαβάζουμε « inditexcareers.com»